Если вам требуется связаться с нашими специалистами, занимающимися разрешением конфликтных ситуаций, позвоните по следующему номеру: 8-800-200-90-02. Рабочее время горячей линии начинается в 6 утра и заканчивается в 12 ночи. Звонок из России на этот номер является бесплатным. Вы можете получить консультацию по интересующему вас вопросу, оставить отзыв о работе магазина или разрешить конфликтную ситуацию.
Также есть возможность связаться с нами по электронной почте: [email protected]
Бесплатная горячая линия
В случае нахождения на территории России, звонок на номер 8-800-200-90-02 полностью бесплатен.
Режим работы горячей линии Магнита
Как было сказано ранее, вы можете связаться с представителями компании Магнит в период с 6:00 утра до 12:00 ночи по московскому времени. Директора филиалов, департаментов, а также категорийные менеджеры и руководители отделов будут рассматривать ваши вопросы и принимать меры в кратчайшие сроки. Все вопросы также контролируются Генеральным Директором сети «Магнит».
При обращении на горячую линию необходимо указать город, где была совершена или планируется совершить покупка, а также адрес магазина, где произошел инцидент. Кроме того, специалистам потребуются дополнительные факты — дата происшествия, цены на продукты, если это важно, а также имена и фамилии. Если у вас возник вопрос относительно приобретаемого товара, вам необходимо предоставить следующую информацию:
- Название товара, который вы приобрели.
- Производитель данного товара.
- Дата изготовления товара.
- Адрес, по которому товар был приобретен.
Ваш вопрос или жалоба будут рассмотрены в течение пяти дней после обращения на горячую линию. Затем специалисты свяжутся с вами для обратной связи.
После отправки отзыва, специалисты сети «Магнит» рассмотрят его в течение пяти дней и примут соответствующие меры. Этот способ связи поможет вам вернуть потерянную вещь или решить возникшую проблему.
Электронная почта
Чтобы связаться с нашими специалистами, напишите на [email protected] . Также вы можете оставить свое обращение другими способами:
Компетентность сотрудников Магнита
Несмотря на то, что наши специалисты стараются решить все вопросы клиентов, иногда это не удается в пользу покупателей, о чем свидетельствуют отзывы в сети.
Создай свой Дзен
В Дзене есть возможность создавать уникальные контенты на различные темы: путешествия, кулинарные рецепты, обзоры гаджетов, спортивные новости, мейкап-туториалы, разбор научных теорий, рекомендации по выбору автомобиля, рецензии на выставки и многое другое. Система умных алгоритмов поможет вам найти свою целевую аудиторию, которой интересны ваши контенты.
Присоединяйтесь к сообществу авторов Дзена и реализуйте свой творческий потенциал на полную мощность.
Вы можете создать свой собственный канал и делиться своими идеями с другими пользователями. В Дзене уже есть успешные авторы, такие как Тимур Сидельников, Елена Юлкина, Минаев LIVE, Лисса Авеми, Паша НЕ ШАРЮ, имеющие более 4,5 миллионов подписчиков.
Они создают обзоры на различные гаджеты, снимают гайды по выбору и использованию техники, а также делятся новостями из мира технологий и многое другое.
В Дзене также есть более 10 миллионов пользователей, которые активно следят за контентом, который создают авторы. Если вы хотите расширить свою аудиторию и поделиться своими идеями, присоединяйтесь к нам!
Более 20 миллионов пользователей подписаны на спортивных авторов в Дзене, которые делятся спортивными новостями, полезными советами по здоровому образу жизни или интересными фактами из биографий спортсменов
Более 20 млн
Еда — одна из самых популярных тематик на платформе, и более 7 миллионов пользователей следят за гастроканалами в Дзене. Фуд-блогеры не только делятся рецептами приготовления блюд, но и делают обзоры кафе и ресторанов, рассказывают о традициях и обычаях разных стран
Более 7 млн
Более 6,6 миллионов пользователей регулярно ищут советы по стилю и полезные лайфхаки по уходу за собой, смотрят мейкап-туториалы и узнают о последних модных трендах от авторов Дзена
Более 6,6 млн
12 миллионов пользователей подписаны на трэвел-каналы в Дзене, которые делятся обзорами достопримечательностей, своими впечатлениями, рекомендациями по выбору маршрутов и другим вдохновляющим контентом из путешествий
12 млн
В Дзене изучается информация от экспертов, которые делятся увлекательными научными теориями и открытиями, инновационными технологиями и удивительными экспериментами.
Более 4 миллионов
Люди интересуются обзорами на спектакли, репортажами с выставок, узнают новое о художниках или следят за творчеством своих любимых авторов в Дзене.
Более 9 миллионов
Множество людей постоянно интересуются, как выбрать автомобиль, самокат или даже лодку, ищут личный опыт и лайфхаки по эксплуатации личного транспорта от авторов Дзена.
Советы по развитию канала
Будьте оригинальными или пробуйте новые идеи, создавайте контент в своем собственном стиле — и в любом формате.
Делайте совместную работу
с платформой Дзен
и активно участвуйте в регулярных проектах
Дзен всегда оказывает поддержку авторскому сообществу, проводя конкурсы, мероприятия и специальные проекты. Вы тоже можете принять участие в них вместе с другими авторами, получать ценный опыт и привлекать больше подписчиков на свой канал. Чтобы быть в курсе всех активностей, обязательно следите за новостями в канале «Дзен для авторов».
Зарабатывайте деньги
на своем контенте
подключайте монетизацию или размещайте нативную рекламу
В Дзене предусмотрено два способа заработка на своем канале:
Автоматическая монетизация — это возможность получать часть доходов от рекламы, которая показывается на вашем канале в зависимости от количества просмотров контента. Подробнее о монетизации можно узнать здесь.
Нативная реклама — вы сможете сотрудничать с рекламодателями напрямую и привлекать крупные бренды, когда ваш канал наберет большую и лояльную аудиторию. Вам помогут советы по интеграции нативной рекламы, которые можно найти здесь.