Как отключить подписки на Теле2 подробная инструкция | Учебно-методический центр по ГО и ЧС Ямало-Ненецкого автономного округа

Рассмотрим, как можно отключить платные подписки на Теле2. Никто не хочет переплачивать за лишние услуги. Если вы хотите экономить на дорогих опциях, эта информация для вас!

Как связаться со службой поддержки

Несмотря на отсутствие прямой услуги по запрету платных подписок на Теле2, существуют способы их отключения. Узнайте как!

Свяжитесь с оператором через телефонный номер 611, находящийся на клавиатуре вашего устройства.

Получите консультацию в офисе продаж Теле2, адреса которых можно найти в мобильном приложении или на сайте.

Предпочитаете онлайн-коммуникацию? Рассмотрим, как можно отключить платные подписки на Теле2 через интернет!

Онлайн-способы отключения

Воспользуйтесь возможностью обратиться в службу поддержки, не покидая своего экрана, через официальный сайт оператора.

Перейдите на официальный сайт Теле2;
Используйте функцию «Онлайн-чат» в нижнем меню;
Укажите свои данные и опишите проблему для отправки запроса.

Отправьте письмо через раздел «Помощь» на сайте Теле2, описав вашу ситуацию и запросив отключение платных подписок.

Если вы предпочитаете мессенджеры, свяжитесь с поддержкой через Вайбер, добавив номер +79779009000 в контакты.

Кроме того, вы можете использовать личный кабинет для управления услугами Теле2 онлайн.

Личный кабинет

Скачайте мобильное приложение или воспользуйтесь сайтом Теле2 для отключения подписок через раздел «Услуги» или «Управление услугами».

Выберите нужную опцию;
Нажмите на «Об опции» для дополнительной информации и отключения.

К сожалению, нельзя отключить все подписки на Теле2 сразу, однако вы можете избавиться от них поочередно. Внимательно читайте описание, чтобы не отключить нужную опцию – в этом случае придется повторно активировать ее.

Особые команды

Если функционал личного кабинета Теле2 вас не удовлетворяет, есть дополнительная возможность для удобства. Вы можете воспользоваться специальной командой для отключения подписок с вашего телефона!

Откройте клавиатуру устройства;
Вбейте комбинацию *189#;
Вы получите полный список подключенных опций в ответном сообщении;
Найдите ЮССД-команду напротив нужной опции, чтобы быстро ее отключить.

Советуем прочитать: Штраф за просрочку паспорта в 45 лет: что делать и как избежать

Также вы можете воспользоваться второй командой – узнайте, как отключить подписки на Теле2:

Введите *931# на клавиатуре телефона;
Нажмите на кнопку вызова;
Следуйте инструкциям на экране, чтобы найти код отключения нужной опции.

Поздравляем! Теперь вы сможете самостоятельно отменить все подписки на Теле2! Контролируйте свои расходы, выбирайте только нужные опции. Наши советы помогут вам справиться с этим – доверьтесь проверенным алгоритмам!

Если вы не уверены

Как проверить подписки на Теле2?
Как отключить меню Теле2?
Как отключить Гудок на Теле2?

5 простых способов узнать и отключить подписки на Теле2

Пользователи любых операторов могут столкнуться с ненужными платными услугами. Теле2 предлагает простые методы управления дополнительным контентом и возможность запретить его автоподключение.

Простые способы узнать подписки на Теле2

Перед отключением платных услуг на Теле2 полезно узнать, какие из них активированы. Существует несколько способов сделать это.

Личный кабинет или приложение

Личный кабинет и мобильное приложение позволяют узнать информацию о сим-карте, тарифах и дополнительных услугах. Просто войдите в аккаунт с вашим номером телефона и перейдите в раздел «Услуги». Там вы найдете список подключенных услуг с их описанием и стоимостью.

Команда USSD

Если у вас нет интернета, вы можете использовать USSD-команду для проверки подписок на Теле2. Просто введите *189# и нажмите вызов. Вы получите список активных услуг и инструкции по их отключению.

В данном разделе представлены способы отключения подписок. Рекомендуется повторно проверить список всех подключенных дополнительных услуг после отключения.

Отключение подписок через USSD команду

Чтобы отписаться от платных услуг Теле 2 через USSD, необходимо знать идентификатор конкретной услуги. Введите *605*0*XX# и нажмите вызов, где XX — идентификационный номер.

Идентификаторы можно найти на официальном сайте оператора, но проще воспользоваться приложением или Личным кабинетом.

Советуем прочитать: Исполнение задолженностей в отношении пенсионеров

Использование Личного кабинета на официальном сайте

Для входа в Личный кабинет необходимо использовать номер телефона и полученный на него уникальный код. После входа следует перейти в раздел управления платным контентом и удалить ненужные подписки. После этого рекомендуется проверить активные подписки.

Обращение в офис Теле 2 по телефону

Позвоните по короткому номеру 611 для связи с поддержкой. Сотрудники помогут узнать и отключить все платные услуги. Возможно, потребуется подтверждение личности через паспортные данные.

Также можно отключить подписки лично в салоне связи Теле 2, предоставив подтверждение личности.

Установка запрета на подписки

После отключения подписок может возникнуть необходимость в установке запрета на подключение дополнительного контента. Хотя прямо это сделать невозможно, вы можете использовать специальный счет. Абонентам Теле2 доступно создание специального счета, с которого снимают средства за контент-провайдеров. Этот счет открывается и обслуживается бесплатно.

Запрет действует так: если на счету 0 рублей, новые подписки не будут подключены. Для активации требуется первое списание абонентской платы, но без средств на счету это сделать невозможно.

Открыть специальный счет можно командой *160# в режиме набора номера. Для защиты от подписок вам просто необходимо не пополнять контентный баланс.

Сервис антиспама SMS

Существуют бесплатные подписки Теле2, которые не расходуют средства, но регулярно присылают рекламные SMS. Отключить их описанными методами невозможно, однако у оператора есть функция «Антиспам-SMS», которая предоставляется бесплатно и активируется в Личном кабинете.

Вы также можете добавить номера в нежелательный список, отправив сообщение на номер 345 с указанием телефона или имени абонента.