Могу ли я вернуть товар в другом магазине сети DNS и обменять его на другой продукт или получить деньги?
Категория: Защита прав потребителей
Можно ли вернуть телефон в DNS в течение недели
Здравствуйте. Можно ли вернуть телефон в DNS в течение недели?
06 октября 2023, 08:07 , Игорь, г. Москва
В сети DNS предусмотрена возможность возврата товара. Если покупка была сделана дистанционно, например через сайт, товар можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. В случае если товар ещё не доставлен, покупатель может отказаться от него в любое время до получения.
Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:
товар не использовался;
сохранён товарный вид;
на месте пломбы, фабричные ярлыки, защитные плёнки;
предъявлен документ, подтверждающий покупку.
Как вернуть товар, купленный в кредит, если он не подошёл? Обратитесь в магазин и сообщите о своём намерении. Вы получите сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите между вами и банком останется в силе до полного погашения задолженности.
Возврат денег осуществляется тем способом, которым была произведена оплата — на карту или наличными. В зависимости от способа оплаты поступление денежных средств может занять до 10 дней.
Если товар был куплен в одном из магазинов DNS, на возврат и обмен даётся 14 дней. Однако важно помнить, что большая часть продукции DNS относится к технически сложным товарам. Эти товары нельзя обменять или вернуть при отсутствии дефектов. Претензии по незначительным дефектам можно заявить в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока обмен и возврат возможны только при:
выявлении существенного недостатка;
нарушении сроков устранения недостатков;
невозможности использования товара из-за постоянных поломок.
При возврате товара DNS имеет право провести проверку качества. Поэтому товар нужно принести в магазин вместе с претензией. Специалист оценит состояние товара и предоставит ответ. Если результат проверки не удовлетворяет покупателя, он может провести экспертизу. Первоначально за экспертизу платит продавец, но если дефекты не подтвердятся, расходы ложатся на покупателя.
Надеюсь, информация была полезной. При необходимости могу подробнее проконсультировать на платной основе. Не забывайте оставлять плюсы.
С Уважением, адвокат Плотников В.Н.
Телефон является технически сложным товаром, и правила его возврата зависят от способа покупки и наличия дефектов.
Если покупка была совершена в магазине и товар без дефектов, вернуть его нельзя.
ChatGPTSearching «возврат товара интернет-магазин и обычный магазин правила 2024 Россия»2/24o
На портале госуслуг 12.02.24 поступила информация об открытии ИП. Я не поняла, кто взыскатель и в чём заключаются претензии. 15.02. отправилась на приём к судебному приставу. Приём граждан осуществляется только дважды в неделю – по вторникам и четвергам. Однако, 15.02., в четверг, приёма не было из-за технических неполадок. Вторично обратилась 20.02., во вторник, и ознакомилась с судебным приказом. В этот же день погасила взысканную задолженность. В этот же день появилась новая сумма в размере 4000 рублей за исполнительский сбор. Можно ли оспорить оплату исполнительского сбора?
21 февраля, 03:22 , вопрос №4020743, Светлана, г. Новосибирск
Мой парень, гражданин РФ, сейчас находится за границей. Ему нужно вернуться в Россию по личным делам и затем снова уехать, но у него есть повестка в армию. Выпустят ли его обратно за границу или могут удержать?
20 февраля, 21:47 , вопрос №4020652, Назгуль, г. Москва
Сдал телефон по гарантии, но его не могут починить. Они предлагают другой телефон за ту же сумму. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?
Возврат товара в DNS по гарантии: сроки, условия, правила, рекомендации
Как известно, экономия может привести к неприятностям. Если покупаешь дешёвую китайскую реплику вместо качественного европейского товара, будь готов к проблемам. Однако, брак бывает и у известных брендов. Для таких случаев гипермаркеты предоставляют гарантию. Сегодня рассмотрим правила магазина DNS по возврату товаров. Распечатай и повесь на холодильник (вдруг его тоже придётся вернуть).
Как известно, экономия может привести к неприятностям. Если покупаешь дешёвую китайскую реплику вместо качественного европейского товара, будь готов к проблемам. Однако, брак бывает и у известных брендов. Для таких случаев гипермаркеты предоставляют гарантию. Сегодня рассмотрим правила магазина DNS по возврату товаров. Распечатай и повесь на холодильник (вдруг его тоже придётся вернуть).