Граждане могут отправить жалобу через официальный сайт прокуратуры. На главной странице сайта есть раздел «Интернет-приемная». Перейдя в этот раздел, пользователь получит инструкции по подаче обращения.
- выбрать раздел «Интернет-приемная»;
- выбрать нужный город, после чего система перенаправит на сайт территориального органа;
- согласиться с правилами подачи обращений.
Гражданин должен правильно и аккуратно заполнить форму, указав личные данные. Обязательно указываются тип заявления, ФИО, адрес, электронная почта и контактные данные.
Когда нужно подать жалобу?
Жалоба в органы прокуратуры подается при выявлении правонарушений или несоблюдении прав граждан организациями и учреждениями.
Основания для подачи жалобы включают:
- неправомерные действия должностных лиц;
- халатность при выполнении служебных обязанностей;
- бездействие судебных приставов и других ответственных сотрудников;
- нарушения в работе следственных органов;
- жалобы на работу управляющих компаний.
Также заявление можно подать при нарушениях, связанных с проведением следственных действий, судебного процесса и других мероприятий, проводимых правоохранительными органами.
Когда обращаться в прокуратуру бессмысленно?
Основная цель заявителя — устранение нарушений закона и привлечение виновных к ответственности.
Однако не все понимают, когда стоит обращаться в прокуратуру. Сотрудники получают жалобы на неправомерный отказ в назначении пенсии, признании инвалидности, нарушения при строительстве дорог и получение информации о работе юридических лиц.
Согласно законам РФ, прокуратура не рассматривает дела, связанные с экономикой, хозяйством и внутренними делами общественных организаций.
Если у жалобы такие основания, она будет отклонена.
Устали читать?
Позвоните дежурному юристу, и он ответит на все ваши вопросы:
8-800-333-52-20 (звонок по России бесплатный)
Документы
К заявлению можно дополнительно приложить документы. Их перечень представлен в таблице.
| Наименование документа | Комментарий |
| Копия претензии | Если жалоба была направлена в другие органы, но не было получено ответа |
| Письменный отказ | Если гражданин получил отказ из другого органа по данному вопросу |
| Фото, видео-, аудиозаписи | Подтверждают факт неправомерных действий должностных лиц |
Вопросы наших читателей
Когда прокуратура даст отказ?
В некоторых случаях прокуратура может отказать в рассмотрении жалобы.
- отсутствие ясности в жалобе (нечетко описано происшествие, непонятны требования, претензии);
- повторная подача аналогичного обращения (если ранее прокуратура уже дала мотивированный ответ на жалобу);
- наличие нецензурных выражений, эмоциональных фраз, угроз.
Если прокуратура решит приостановить переписку с гражданином, об этом сообщат в течение 40 дней. После устранения недостатков жалобы переписка может быть возобновлена.